Στις 29 Απριλίου 2022, η εταιρεία μας έλαβε ένα ερώτημα από τον πελάτη. Αρχικά, ο πελάτης ήθελε να αγοράσει έναν γερανό-αράχνη 1T. Με βάση τα στοιχεία επικοινωνίας που παρείχε ο πελάτης, καταφέραμε να επικοινωνήσουμε μαζί του. Ο πελάτης είπε ότι χρειάζεται έναν γερανό-αράχνη που να πληροί τα αμερικανικά πρότυπα. Ρωτήσαμε τον πελάτη ποια προϊόντα χρησιμοποιεί για την ανύψωση και ο πελάτης είπε ότι τα χρησιμοποιεί για την ανύψωση χαλύβδινων σωλήνων στο εργοτάξιο. Καθώς το αγόρασε για τη δική του εταιρεία, έχει σαφή ζήτηση για γερανούς-αράχνες. Στη συνέχεια, ρωτήσαμε τον πελάτη πότε θα το χρησιμοποιήσει και μας είπε ότι θα χρειαστεί λίγος χρόνος και δεν ήταν πολύ επείγον.
Στη συνέχεια, με βάση τις πραγματικές ανάγκες του πελάτη, του στείλαμε προσφορές για 1T και 3T.γερανοί αράχνηςΑφού αναφέραμε την τιμή στον πελάτη, μας ρώτησαν αν μπορούσαμε να παρέχουμε ιπτάμενους βραχίονες και ενημερώσαμε την τιμή προσθέτοντας ιπτάμενους βραχίονες. Στη συνέχεια, ο πελάτης δεν επικοινώνησε ξανά μαζί μας. Ωστόσο, εξακολουθούμε να διατηρούμε επαφή με τους πελάτες μας, κοινοποιώντας έγκαιρα τις αποδείξεις συναλλαγών μας και τα σχόλιά μας σχετικά με τα προϊόντα γερανού-αράχνης.
Ο πελάτης δεν αρνήθηκε και μου είπε ότι, παρόλο που δεν απαντούσε τις περισσότερες φορές, χρειαζόταν ακόμα το προϊόν. Ελπίζω το προσωπικό πωλήσεών μας να μπορεί να ενημερώνει συνεχώς για τις ενημερώσεις σχετικά με αυτό το προϊόν. Στο επόμενο χρονικό διάστημα, ο πελάτης μας ζήτησε να του παρέχουμε πιστοποιητικά CE και πιστοποιητικά ISO, και ρώτησε επίσης αν είχαμε εγχειρίδιο λειτουργίας. Ο πελάτης δήλωσε ότι αυτά τα υλικά πρέπει να εγκριθούν από το τοπικό τμήμα. Σύμφωνα με τις ανάγκες του πελάτη, τα παρείχαμε όλα εγκαίρως. Το 2023, η εταιρεία μας ρώτησε ξανά τον πελάτη αν ήταν έτοιμος να πραγματοποιήσει μια αγορά και ο πελάτης είπε ότι χρειάζεται ακόμα λίγο χρόνο. Εξακολουθούμε να επιμένουμε να μοιραζόμαστε τις ενημερώσεις της εταιρείας μας με τους πελάτες μας.
Μέχρι που μια μέρα τον Μάρτιο του 2024, ο πελάτης μας ρώτησε αν είχαμε γερανό-αράχνη με μπαταρία. Οι 1T και 3T μαςγερανοί αράχνηςΚαι οι δύο λειτουργούν με μπαταρία. Ο πελάτης μας ζήτησε να ενημερώσουμε την προσφορά για έναν γερανό-αράχνη 3 τόνων με μπαταρία. Αφού έλαβε την προσφορά, ο πελάτης εξέφρασε την επιθυμία να μάθει περισσότερα για τους γερανούς-αράχνη 5 τόνων και 8 τόνων. Ενημερώσαμε τον πελάτη ότι οι γερανοί-αράχνη 5 τόνων και 8 τόνων δεν λειτουργούν με μπαταρία λόγω της ανυψωτικής τους ικανότητας, αλλά μόνο με πετρελαιοκινητήρες και ηλεκτρικούς. Ο πελάτης ανέφερε ότι χρειάζεται και αυτούς τους δύο τόνους γερανούς-αράχνη. Τέλος, ο πελάτης επέλεξε ένα ηλεκτρικό και πετρελαιοκινητήρα διπλής κίνησης 8 τόνων και υπέβαλε μια παραγγελία σε εμάς.
Ώρα δημοσίευσης: 23 Απριλίου 2024
