Ευρωπαϊκός γερανός διπλής δοκού για Ρώσο πελάτη

Το 2024, λάβαμε πολύτιμα σχόλια από έναν Ρώσο πελάτη που είχε παραγγείλει δύο ευρωπαϊκούς γερανούς διπλής δοκού 30 τόνων για το εργοστάσιό του στο Μαγκνιτογκόρσκ. Πριν από την υποβολή της παραγγελίας, ο πελάτης διεξήγαγε μια διεξοδική αξιολόγηση της εταιρείας μας, συμπεριλαμβανομένης μιας αξιολόγησης προμηθευτή, μιας επίσκεψης στο εργοστάσιο και μιας επαλήθευσης πιστοποίησης. Μετά την επιτυχημένη συνάντησή μας στην έκθεση CTT στη Ρωσία, ο πελάτης επιβεβαίωσε επίσημα την παραγγελία του για τους γερανούς.

Καθ' όλη τη διάρκεια του έργου, διατηρήσαμε συνεχή επικοινωνία με τον πελάτη, παρέχοντας έγκαιρες ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση παράδοσης και προσφέροντας ηλεκτρονική καθοδήγηση εγκατάστασης. Παρέχαμε εγχειρίδια εγκατάστασης και βίντεο για να βοηθήσουμε στη διαδικασία εγκατάστασης. Μόλις έφτασαν οι γερανοί, συνεχίσαμε να υποστηρίζουμε τον πελάτη εξ αποστάσεως κατά τη φάση εγκατάστασης.

Μέχρι τώρα, τοεναέριοι γερανοίέχουν εγκατασταθεί πλήρως και λειτουργούν στο εργαστήριο του πελάτη. Ο εξοπλισμός έχει περάσει όλες τις απαραίτητες δοκιμές και οι γερανοί έχουν βελτιώσει σημαντικά τις εργασίες ανύψωσης και χειρισμού υλικών του πελάτη, παρέχοντας σταθερή και ασφαλή απόδοση.

Ο πελάτης εξέφρασε μεγάλη ικανοποίηση τόσο για την ποιότητα του προϊόντος όσο και για την εξυπηρέτηση που έλαβε. Επιπλέον, ο πελάτης μας έχει ήδη στείλει νέα ερωτήματα για γερανογέφυρες και δοκούς ανύψωσης, οι οποίες θα συμπληρώσουν τους γερανογέφυρες διπλής δοκού. Οι γερανογέφυρες θα χρησιμοποιηθούν για εξωτερική διακίνηση υλικών, ενώ οι δοκοί ανύψωσης θα συνδυαστούν με τους υπάρχοντες γερανούς για πρόσθετη λειτουργικότητα.

Αυτή τη στιγμή βρισκόμαστε σε λεπτομερείς συζητήσεις με τον πελάτη και αναμένουμε περαιτέρω παραγγελίες στο εγγύς μέλλον. Αυτή η περίπτωση καταδεικνύει την εμπιστοσύνη και την ικανοποίηση που έχουν οι πελάτες μας στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε την επιτυχημένη συνεργασία μας μαζί τους.