Μοντέλο: BZ
Παράμετροι: 3t-5m-3.3m
Λόγω της ασαφούς ζήτησης για γερανούς στην αρχική έρευνα του πελάτη, το προσωπικό πωλήσεών μας ήρθε σε επαφή με τον πελάτη το συντομότερο δυνατό και έλαβε τις πλήρεις παραμέτρους που ζήτησε ο πελάτης.
Μετά την ίδρυση της πρώτης επαφής, η επακόλουθη επικοινωνία δεν ήταν πολύ ομαλή. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, δεν λάβαμε απάντηση στα σχετικά μηνύματα που στείλαμε στον πελάτη. Γνωρίζουμε ότι ο πελάτης εξακολουθεί να έχει αμφιβολίες, οπότε στέλνουμε υπομονετικά σχετικές περιπτώσεις στον πελάτη.
Τον Οκτώβριο, η εταιρεία μας απλώς εξήγαγε έναν φορητό γερανό στην Κροατία. Σε αυτό το σημείο, έχει περάσει μισό μήνα από την τελευταία επαφή με τον πελάτη. Έτσι, μοιραστήκαμε με τον πελάτη τον απλό λογαριασμό νερού της πόρτας για εξαγωγή στην Κροατία. Τελικά έλαβε μια απάντηση από τον πελάτη: χρειάζεται γερανό 3 τόνων με μήκος βραχίονα 5 μέτρων και ύψος 4,5 μέτρων. Επειδή ο πελάτης το χρησιμοποιεί για να ανυψώσει τα μεταλλικά υλικά, δεν υπάρχουν άλλες ειδικές απαιτήσεις. Έτσι παρέχουμε στους πελάτες το συμβατικό μοντέλοBZ Jib Crane.
Τη δεύτερη μέρα μετά την προσφορά, ζητήσαμε αμέσως από τον πελάτη εάν είχαν αμφιβολίες σχετικά με την προσφορά μας. Ο πελάτης εξέφρασε ανησυχία για θέματα ποιότητας. Επίσης, πρότεινα να αποκτήσω τις περιπτώσεις Cranever Crane που έχει προηγουμένως πουλήσει στην Κροατία ή γειτονικές χώρες. Παρουσιάσαμε ανατροφοδότηση από τους πελάτες της Αυστραλίας μετά από αγορά και αποδείξεις από τους σλοβένους πελάτες σε απάντηση στις ανάγκες τους. Και ενημερώστε τον πελάτη ότι μπορεί να παρέχεται δοκιμή φορτίου του γερανού του προβόλου.
Στη συνέχεια, ο πελάτης μας πληροφόρησε ότι χρειάζονται έναν αριθμό EORI (έναν απαραίτητο αριθμό εγγραφής για την εισαγωγή και την εξαγωγή από τις χώρες της ΕΕ). Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αναμονής, ο πελάτης ανακάλυψε ότι το ύψος του γερανού των 4,5 μέτρων στα σχέδια μας ήταν το ύψος ανύψωσης, ενώ ο πελάτης ζήτησε συνολικό ύψος 4,5 μέτρων. Στη συνέχεια, ζητήσαμε από τον μηχανικό να τροποποιήσει την προσφορά και τα σχέδια για τον πελάτη. Αφού ο πελάτης έλαβε τον αριθμό EORI, έκαναν 100% προκαταβολή σε εμάς.
Χρόνος δημοσίευσης: Φεβ-19-2024
